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标题: 商标订单审核不通过后，重新上传委托书提交出现的.... [打印本页]

作者: ID_2838ox 时间: 2019-1-10 03:20
标题: 商标订单审核不通过后，重新上传委托书提交出现的....
用户中心-商标·知产-普通注册
(, 下载次数: 231)

进入后重新上传委托书
(, 下载次数: 232)

点提交后出现：
(, 下载次数: 238)

然后如果我选多一个小项再点提交后又出现：
(, 下载次数: 235)

请问这种情况应该如何修改订单重新提交？

难道要退款给用户重新申请吗？

谢谢！

作者: ePower 时间: 2019-1-10 08:47
付款后的订单再次编辑只能选择金额等同的小类个数

作者: ID_2838ox 时间: 2019-1-10 09:11
本帖最后由 ID_2838ox 于 2019-1-10 09:21 编辑

你只回答了后面那个问题，前面那个请问如何解决。
“付款后的订单再次编辑只能选择金额等同的小类个数”，这个可以理解，问题是当没必要修改小类，只需要重新上传委托书来重新提交审核的时候出现这个信息提示：

(, 下载次数: 241)

请问这种情况应该如何修改订单重新提交？
难道要退款给用户重新申请吗？
还有就是如果真的退款给用户了，我们在哪里向epower申请退款？还是系统会自动退款到epower余额？

谢谢！

作者: ePower 时间: 2019-1-10 10:32

ID_2838ox 发表于 2019-1-10 09:11
你只回答了后面那个问题，前面那个请问如何解决。
“付款后的订单再次编辑只能选择金额等同的小类 ...

用户需要退款，你在平台上直接点击退款就可以退款到会员账号里了

作者: ID_2838ox 时间: 2019-1-10 11:06

ePower 发表于 2019-1-10 10:32
用户需要退款，你在平台上直接点击退款就可以退款到会员账号里了

这个我理解，但epower余额扣了的成本金额会自动退回到epower余额吗？

作者: ePower 时间: 2019-1-10 11:40

ID_2838ox 发表于 2019-1-10 11:06
这个我理解，但epower余额扣了的成本金额会自动退回到epower余额吗？

会的

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