退款流程bug

百务通 · 发表于 2017-12-14 16:34:24

用户提交的时候，你们给退款，但是我们后台看不到，也不自动到我们客户会员系统，
然后我们去epower查账的时候，没有详细的那个交易订单退款。这样查账很难，
建议在理一下财务系统的分配。

ePower · 发表于 2017-12-16 15:03:43

百务通发表于 2017-12-15 00:53
后台找到退款功能了，就是epower的退款明细出来，我们就可以后台对应搜索了
...

明细已经调整好了，可以根据明细中的退款订单流水号追逐到是哪个订单哪个商标的款项。

百务通 · 发表于 2017-12-15 00:53:04

后台找到退款功能了，就是epower的退款明细出来，我们就可以后台对应搜索了

百务通 · 发表于 2017-12-15 00:44:21

ePower 发表于 2017-12-14 17:21
我们退款到你在epower官方的预存账户，你需要在自己的平台上操作退款到你平台用户的账户，epower不能控制你 ...

因为epower的退款没有明细是那个退款，然后我们后台客户哪儿也没显示退款状态，后台退款记录也木有

ePower · 发表于 2017-12-14 17:21:30

我们退款到你在epower官方的预存账户，你需要在自己的平台上操作退款到你平台用户的账户，epower不能控制你平台3000.cn用户的资金。