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商标订单审核不通过后,重新上传委托书提交出现的....

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发表于 2019-1-10 03:20:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
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商标订单审核不通过后,点修改

商标订单审核不通过后,点修改


进入后重新上传委托书
WechatIMG96.png

点提交后出现:
WechatIMG97.png


然后如果我选多一个小项再点提交后又出现:
WechatIMG95.png

请问这种情况应该如何修改订单重新提交?

难道要退款给用户重新申请吗?

谢谢!
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发表于 2019-1-10 08:47:33 | 显示全部楼层
付款后的订单再次编辑只能选择金额等同的小类个数
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 楼主| 发表于 2019-1-10 09:11:10 | 显示全部楼层
本帖最后由 ID_2838ox 于 2019-1-10 09:21 编辑

你只回答了后面那个问题,前面那个请问如何解决。
“付款后的订单再次编辑只能选择金额等同的小类个数”,这个可以理解,问题是当没必要修改小类,只需要重新上传委托书来重新提交审核的时候出现这个信息提示:

WechatIMG97.png

请问这种情况应该如何修改订单重新提交?
难道要退款给用户重新申请吗?
还有就是如果真的退款给用户了,我们在哪里向epower申请退款?还是系统会自动退款到epower余额?

谢谢!





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发表于 2019-1-10 10:32:11 | 显示全部楼层
ID_2838ox 发表于 2019-1-10 09:11
你只回答了后面那个问题,前面那个请问如何解决。
“付款后的订单再次编辑只能选择金额等同的小类 ...

用户需要退款,你在平台上直接点击退款就可以退款到会员账号里了
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 楼主| 发表于 2019-1-10 11:06:38 | 显示全部楼层
ePower 发表于 2019-1-10 10:32
用户需要退款,你在平台上直接点击退款就可以退款到会员账号里了

这个我理解,但epower余额扣了的成本金额会自动退回到epower余额吗?
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发表于 2019-1-10 11:40:30 | 显示全部楼层
ID_2838ox 发表于 2019-1-10 11:06
这个我理解,但epower余额扣了的成本金额会自动退回到epower余额吗?

会的
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