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[教程] 公众号关键词自动回复功能的几点说明

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贵宾

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发表于 2018-9-29 23:34:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
公众号关键词回复功能已上线,伙伴可在系统-公众号设置-公众号自动回复页面设置关键词,
5.1.png
注意事项:
1、公众号关键字自动回复功能与微信客户端登录配置相同,如果已经配置好模板消息的伙伴,可直接使用此功能。2、若还未配置过的伙伴,可参考教程 微信客户端授权登录设置教程
3、上传图片时,要确认系统-全局设置-基本-网站链接处填写的网址与站点网址一致,否则将上传失败。
5.2.png

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发表于 2018-10-26 12:05:24 | 显示全部楼层
求教来了,我的公众号自动回复图文似乎无效呢,回复文本是可以的。

图文设置是这样的,其中“Hello2BizUser”为用户添加关注自动回复图文的关键字,以前在别的公众号上使用都正常的。跳转地址为公众号页面模板文章链接。
010.png

现在的问题是新用户关注我们,没有图文消息弹出。而老用户回复关键字“Hello2BizUser”,也没有任何信息。看我的ep后台却显示已回复两次了。

009.png

请问这是怎么回事呢?
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