关于SMTP发信【站点通知】的优化建议

Jeter

原来使用的是「腾讯企业邮箱」，由于发信频率太快，导致经常发送失败。见（图一）管理员邮箱收到腾讯提醒。

（图一）


这种提醒多了，导致邮箱不可用，用户前台提交商标，提示「服务器错误」，见（图二）

（图二）

网站后台管理相关操作也有同样的提示，见（图三）

（图三）


由于腾讯企业邮箱「没有DKIM配置」导致发信过多，就进入到用户的「垃圾邮箱」中，见（图四）

（图四）


于是，换成国外的邮箱，因为有DKIM，发信进「垃圾邮箱」可能性变小。但是随之而来的问题是，速度变慢了，导致用户提交数据 或 后台提交数据时，提示窗口一直「转圈」耗时很长，每一条数据至少几十秒以上，用户体验非常差。见下图（图五、图六）

（图五）


（图六）



【建议】

1、用户提交数据时，能否异步邮件通知，即触发邮件通知，但不要等待结果。这样做的好处是，不会耗时太长而影响用户体验。可选的邮件服务商更多；

2、能否调整发信频率，间隔时间略长一点，不要让邮件服务商以为是广告邮件，或触发监控导致发信失败；

3、能否在管理员邮件通知中，加入调用标签，即每封信的主题和内容不一样，不要让邮件服务商误认为是同一主题反复发送的垃圾邮件，见（图七）；

（图七）

ePower

站点业务管理员通知，之前考虑过队列消息，但是无法兼顾管理员对业务掌握的实效性，另外每条邮件如果增加业务内容，会大大增加服务器负载，一般的云服务器在这种情况下会资源耗尽；

后期会适当调整队列消息频率来平衡需求。

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建议短信和  邮箱内容增加一下 下发的申请号吧，减少让客户再次登陆平台的查看，以有更好的体验！