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epower系统使用问题反馈系列1

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发表于 2018-5-18 21:33:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 zz 于 2018-5-19 10:04 编辑

根据客户类型不同,在使用产品过程中,我们建议贵公司考虑做以下优化,是否妥当,请参考!

0.注册登录找回密码框的限制和文字提示,比如注册登录密码时的空格问题等,密码组合复杂度信息提示等的优化

1.会员中心优化

改个名称:我的订单:订单合并,所有订单合并在一起,可以搜索查找

我的文件:文件单独做为一个独立菜单(接收商标、专利、版权甚至企业服务的一些文件)
我的申请人:申请人作为一个单独菜单

2.上传文件和提示优化

需求:切换选项不清空资料,上传文件大小和类型有明确提示,上传文件过程动态能看的见


3.下单时合同协议优化
无论自助注册,担保注册,保姆注册,建议在提交款项下单时,像担保注册一样,可以搞一些合同协议,合同协议甚至可以打印,可以电子签名

4.专利下单时,三种专利类型可以切换选择,不用单独分开下单,提高下单便利性

5、财税下单时可以选择相应的属性

如:一般纳税人,小规模纳税人等,其实业务服务这块建议可以搞自定字段,自己建立商品或服务模型最好,毕竟客户最熟悉业务

6、导航菜单自定义描红优化,能标注所在位置,客户不迷路(不同客户,系统默认的菜单有可能他们不需要,怎么让不同行业的企业都能自定义自己的菜单,其能标红位置,提高客户体验)

7、工商下单时有相应的框引导客户提交相关信息,如公司名称,法人信息等等,目前默认只有一个框,有的客户还不知道怎么去填写需求信息,所有这里可以继续深入优化一下

8、新闻资讯页面优化(目前电脑版的列表页和详细页太简单了,没有关联性,几乎都是孤立页面)

9、关于我们介绍优化,可以自定义单页和列表页(一般公司都会用的那些页面,建议多几个模板,可供不同客户选择,毕竟很多客户还自己解决不了)

10、商标下单选择列类别时搞个重置清空,可以重新选择,选择小类别时没有序号的项目提示不能选择,如果不提示客户,提交商标局了,后期也会被做调整选项问题


11、注册商标时,选择申请人时带出有申请人序号,建议申请人的申请序号去掉,只需要公司名称即可,目前自助注册和担保注册都有这个问题

12、添加申请人时,区域数据不是最新的,系统没有很多新区域,怎么解决?

13、图片文件的上传限制优化,jpg,jpeg

14、手机版如果在微信公众号中进行支付,提示参数错误,如果在手机浏览器中支付,输入支付密码支付成功后,一直停留在“订单确认中…界面”,


15、手机版商标服务的文字描述问题,改为“shangbiao申请号”,而不是“对方申请号”。

16、购物车问题,点击购物车会有一个提示,当前产品不在销售中……

17、会员注册序号问题,可以设置为从某个id开始

后台管理:
1.针对客户的不同情况,建议客户关闭销售相应产品时,后台相应的业务管理也关闭,这样还客户一个清爽的管理界面

2.后台开关开关起相应登陆模式时,提示文字也变成相应的登陆模式提示,如只开启邮箱或手机登录时,提示文字信息对应


3.相应管理功能操作优化加强,现在目前很多审核都是采用直接编辑来改变状态,体验不是很好,有时候不小心还会把状态选择错误,从而导致系统发错误短信给客户。


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发表于 2018-5-19 10:38:13 | 显示全部楼层
已经收录,会逐步根据需求调整。
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